網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,打開網(wǎng)站隨便一搜,相應(yīng)的商品大把大把的出現(xiàn),消費(fèi)者光是挑選商品的款式都已經(jīng)眼花繚亂了,那么如何辨別商品的質(zhì)量呢?
小編如果看中一件商品,看完介紹之后都會(huì)看看評(píng)論,看到好評(píng)比較多的就決定下單,都是差評(píng)的就不買??墒乾F(xiàn)在網(wǎng)上的好評(píng)不能完全相信,因?yàn)橛行┖迷u(píng)是刷回來的。不知道大家網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候有沒有試過,買回來的商品里面還夾著一張紙,寫著好評(píng)返現(xiàn)什么的。小編好幾次購(gòu)物都收到這樣的券,瞬間明白了為什么看到的都是好評(píng)。不過小編這個(gè)人有點(diǎn)懶,幾乎沒寫過什么評(píng)論,只有商品真的是差到不能接受才會(huì)到網(wǎng)上說幾句,不知道有沒有跟小編一樣的人。如果像小編這樣的人占大多數(shù),那么網(wǎng)上的好評(píng)更不可信了。
每次網(wǎng)購(gòu),小編都要花很大的精力辨別哪些好評(píng)是真的,哪些好評(píng)是假的。對(duì)于那些為了區(qū)區(qū)數(shù)元錢而違心發(fā)出好評(píng)的消費(fèi)者,這種短視之舉最終損害的也將是自身的利益。例如:假設(shè)小編在一次網(wǎng)購(gòu)中買到了不滿意的商品,卻為了商家承諾的好評(píng)返現(xiàn)而給出好評(píng),這并不僅僅是自欺欺人,更是對(duì)其他消費(fèi)者的誤導(dǎo)。反過來,另一位消費(fèi)者也可能因?yàn)楹迷u(píng)返現(xiàn)而發(fā)出不符合商品實(shí)際情況的評(píng)價(jià),導(dǎo)致小編誤信其評(píng)價(jià)購(gòu)入不滿意商品。如此循環(huán)往復(fù),消費(fèi)者之間形成相互誤導(dǎo)、相互欺騙的局面,誰(shuí)也無法在網(wǎng)購(gòu)中獲得真實(shí)評(píng)價(jià)信息,那么所有人都可能因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)評(píng)價(jià)體系的失真而蒙受損失??梢哉f,消費(fèi)者為了返現(xiàn)而給出違心的好評(píng),不僅是放棄了維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益的機(jī)會(huì),更是坑害其他消費(fèi)者的不道德之舉,一旦為了返現(xiàn)給出好評(píng)形成風(fēng)氣,那么所有網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的利益都難以得到保障。
商家這些利誘消費(fèi)者好評(píng)的行為卻已經(jīng)觸犯了我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。8月25日,廣東省消委會(huì)根據(jù)消費(fèi)者投訴,正式向淘寶發(fā)出勸誡函,要求阿里巴巴加強(qiáng)監(jiān)管,堅(jiān)決全面糾正商家的這些不當(dāng)行為,并完善信用評(píng)價(jià)體系建設(shè),為消費(fèi)者提供安全放心的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)環(huán)境。
商家利誘消費(fèi)者好評(píng),其本質(zhì)是商家與消費(fèi)者、消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的相互欺騙和誤導(dǎo)。對(duì)于好評(píng)返現(xiàn)這種摧毀網(wǎng)絡(luò)商品評(píng)價(jià)體系的營(yíng)銷手段,商家應(yīng)當(dāng)果斷放棄,努力憑借自身商品品質(zhì)和服務(wù)水平的提升,來贏得更多真實(shí)的好評(píng)。消費(fèi)者亦應(yīng)講求誠(chéng)信,不要為了好評(píng)返現(xiàn)而損害了自身信用,忽視了自身權(quán)益,更傷害了同樣在網(wǎng)購(gòu)的其他人。
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