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你是如何定義營銷型網(wǎng)站的?

民網(wǎng)這里所提到的營銷型網(wǎng)站與普通的網(wǎng)站,最大的區(qū)別在于注重網(wǎng)站平臺的轉(zhuǎn)化設(shè)計,從信息、功能、交互三個方面進行優(yōu)化,從而提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化效果。目前市面上的網(wǎng)站絕大部分為模版套制而成,其模版大多仿制或雷同性很高。既無法有效地提高訪客對網(wǎng)站的理解度,視覺上也較容易產(chǎn)生疲勞。千篇一律的交互體驗讓訪客索然無味,停留時間和深度閱讀欲望較低。不注重細節(jié)的信息設(shè)計無法充分體現(xiàn)出產(chǎn)品和服務(wù)的賣點,自然無法獲得眼球,無法說服訪客。

PC網(wǎng)站從模版型網(wǎng)站到現(xiàn)在的營銷型網(wǎng)站,優(yōu)化一直在繼續(xù)。手機網(wǎng)站也遵循該規(guī)律,只不過設(shè)計上比PC營銷型網(wǎng)站稍顯復雜。對于目前市場上混亂的網(wǎng)站產(chǎn)品來說,民網(wǎng)算是首個提出營銷型微網(wǎng)站的。了解營銷型與非營銷型微網(wǎng)站的區(qū)別之前,我們還得先接觸一下訪客的習性和流量轉(zhuǎn)化。一般來說,訪客在打開網(wǎng)站瀏覽時,采取的大部分是掃描的形式進行瀏覽,而非仔細閱讀。

既然是掃描,我們的網(wǎng)站就必須在3秒鐘內(nèi)讓訪客了解我們是誰?我們提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?只有第一認知讓訪客覺得這就是我要找的答案,我要找的解決方案。我們才能讓訪客花更多的時間瀏覽下去,進一步了解為什么要與我們合作?與我們合作能得到什么好處?

當然,以上是訪客的習性問題。至于流量轉(zhuǎn)化,我們先得了解流量的來源。流量一般可分為目的性流量,無目的性流量。目的性流量指的是我們想買一臺ipone6 ,就會打開淘寶進行搜索購買。無目的性流量則是指有些時候女孩子喜歡逛淘寶,但不清楚自己要購買什么,純屬瞎逛。

目的性流量來源于付費推廣多些,免費推廣做起來難度較大,但也并不是不可能,目的性流量價值大于無目的性流量,我們一般稱之為精準流量。無目的性流量來源于免費推廣多些,經(jīng)過流量漏斗之后,篩選下來才是精準流量。流量的問題解決了之后,接下來就是依靠網(wǎng)站來進行轉(zhuǎn)化。轉(zhuǎn)化之前,我們還得了解訪客怎樣最終確定成交的。訪客的決策流程如圖所示:


訪客在確定需求之后往往會進行方案收集,為了收集方案就會訪問我們的網(wǎng)站。而這時,訪客僅處于理解層次。有些網(wǎng)站本身設(shè)計上過度追求炫,或者企業(yè)老板自己拍板怎么好看怎么設(shè)計,或者純粹交給第三方公司套模版。諸如此類沒有設(shè)計思想,沒有轉(zhuǎn)化思路,沒有考慮到用戶情況所制作出來的網(wǎng)站,往往讓訪客很難理解??戳舜蟀胩?,知道你是賣創(chuàng)可貼的,但訪客是想要快速衛(wèi)生地解決創(chuàng)傷問題,訪客無法理解你賣的創(chuàng)可貼能否達到他想要的效果。

因而理解上不夠深入,你的產(chǎn)品就無法進入訪客的備選方案中。這種情況還算是沒那么嚴重的,有些網(wǎng)站訪客看了大半天,都沒明白你是賣高檔別墅的,只是覺得網(wǎng)站上那些風景圖片很漂亮,那些文字很美,這就是理解上出現(xiàn)偏差。即便你的初衷是想讓訪客感受到別墅的高大上,環(huán)境的優(yōu)雅,但別把自己的理解替代了訪客的理解。

在這里,民網(wǎng)建議各位老板別把企業(yè)口號,企業(yè)精神掛在網(wǎng)站上。這些東西平時掛在公司會議室和辦公室就行了,訪客沒那個興趣去了解你們公司的偉大志向。越多多余的信息元素只會干擾訪客,影響訪客的理解程度。解決訪客的理解只是第一步,信任感如何建立則是信息設(shè)計的重要工作了。信息的設(shè)計涉及到UI設(shè)計和文案設(shè)計。

UI設(shè)計不僅僅是整套網(wǎng)站的模版版式問題,icon問題,配色問題,還得根據(jù)文案進行相應(yīng)的版式調(diào)整。信任感的建立是逐步展示自我,說服訪客的過程。鑒于手機屏幕的局限性,展示信息時無法類似PC營銷型網(wǎng)站那樣,把自己的成功案例、榮譽成就、企業(yè)實力等信息全盤托出,只能是前期仔細篩選或后期根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行展示,又或者是采用合適的交互設(shè)計進行展示。

網(wǎng)站上所展示的信息中,合適地插入行動提示也是另外的一種方式??偠灾袆犹崾静粔蛎鞔_,或是讓訪客難以發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)化就無從談起。當然,行動提示跟交互設(shè)計的關(guān)系也比較緊密,比如網(wǎng)站上設(shè)置個QQ客服的行動提示按鈕,但點擊之后發(fā)現(xiàn)需要登錄QQ再進行操作,這樣的交互設(shè)計對于訪客而言體驗是比較差的。

有關(guān)營銷型微網(wǎng)站的策劃內(nèi)容,民網(wǎng)將會從定義篇開始談起,以連載的形式向大家分享。至于營銷型微網(wǎng)站的策劃,相當于互聯(lián)網(wǎng)營銷的內(nèi)功。自身平臺不優(yōu)化好,再多的錢燒推廣,再多的精準流量,一進門就煙消云散。推廣外功再好,沒有轉(zhuǎn)化都是白費力氣。

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